Имате ли приключенска душа и обичате ли да планирате бъдещите си пътешествия по света? Или живеете в чужбина и често се оказвате в необходимост да организирате пътуване до дома? Каквато и да е причината, въздушното пътуване е приключение, което е неразделна част от нашето ежедневие и което въпреки това изисква известно внимание и информация. Следователно познаването на вашите права като въздушен пътник е съществена предпоставка, за да можете да пътувате спокойно, без да бъдете разочаровани от всякакви възходи и падения. За да ви дадем възможно решение, в редовете по-долу увеличаваме условията и опциите, за да се възползваме от финансова компенсация в случай на злополука със самолета.
Знайте правата си като въздушен пътник да пътувате спокойно
Предизвикателството: как да разберете дали имате право на възстановяване или компенсация?
Понякога може да е трудно да се получи ясна представа за реалната ситуация и да се реши дали прекъсването е отговорност на авиокомпанията или не. Освен това не е необичайно да попаднете на авиокомпании, които пренебрегват оплакванията или отказват да платят възстановяване … За това човек може да потърси съдействието на специалист по въздушно право като Flightright. След това екипът от специалисти се грижи за всички необходими стъпки (административни, законодателни) за получаване на вашето обезщетение. Освен това трябва да се отбележи, че във Франция крайният срок за искане на обезщетение е в рамките на 5 години от датата на вашия полет. По този начин можете лесно да проверите дали отговаряте на условията, като използвате калкулатора, наличен на сайта на портала.
Проверете дали отговаряте на условията, като използвате калкулатор на сайт за професионална поддръжка
Какви са моите права в случай на отмяна / закъснение на полет или прекалено резервиране?
Ако сте загрижени от закъснение (от 3 часа или повече), прекалено резервиране или отмяна на полет на easyjet или air France, например, можете да поискате обезщетение в размер от 250 до 600 евро (в зависимост от разстоянието на полета), включително сумата не зависи от цената на вашия билет. Ще имате право, ако отговорността за прекъсването е на авиокомпанията и ако седалището й е в Европейския съюз. От друга страна, за да предявите иск за обезщетение, също е много важно да запазите всичките си документи за пътуване и да отбележите данните си за полета.
Какви са условията за искане на обезщетение?
В кой случай можем да поискаме обезщетение?
По принцип пътниците могат да получат обезщетение в случаите, когато авиокомпанията (установена в ЕС) е отговорна за прекъсването на полета им. От друга страна, когато става въпрос за извънредно обстоятелство, като например рискове, свързани с метеорологични условия или условия на сигурност; политическа нестабилност или стачки и т.н. …, тогава компанията е освободена от това задължение.
Най-често, ако вашият полет се изпълнява от авиокомпания от Европейския съюз, можете да поискате обезщетение в следните случаи:
- закъснение на полета
- отмяна на полет
- прекалено резервиране
- загуба на багаж
Горните случаи обаче също са предмет на определени условия. Например, ако сте били информирани две седмици преди заминаването ви или ако сте получили предложение за място в друг полет, близък до вашия, компанията не ви дължи никакво обезщетение. Същото правило важи и за извънредните обстоятелства, споменати по-горе.
Искайте обезщетение в случай на закъснение или отмяна на полет
Какви решения има, за да получите възстановяване на сума за полет, отменен от компания?
В допълнение към възможността да получите обезщетение, като пътник на избраната от вас авиокомпания, вие имате и други права, които последният е длъжен да спазва, след като закупите билета си. Така например, авиокомпанията, която се е ангажирала да ви отведе до крайната ви дестинация, трябва да намери заместващ полет (да ви предложи друг полет за ваше удобство) или да ви предложи възстановяване на билета в срока. 'една седмица.
Какви са задълженията на авиокомпанията в случай на отменен полет?
Важността на познаването на вашите права на въздушни пътници
Дори ако европейският регламент определя правата на въздушните пътници, въпросът за обезщетението често остава неясен. По този начин пътниците често не знаят правата си и не знаят какво да правят в случай на прекъсване на полета им. Следователно, за да се избегне объркване, от съществено значение е да бъдете добре информирани за факторите, които определят развитието на конкретната ситуация и да потърсите професионална помощ, ако е необходимо. По този начин човек може лесно да реши как да реагира при непредвидени обстоятелства и да продължи да открива нови дестинации със спокойствие.
Научете за правата си като въздушен пътник, за да можете да реагирате на непредвидени обстоятелства
Изследвайте нови хоризонти
