Ограничаването и отдалечаването от работа на разстояние, платформите за видеоконференции се превърнаха в много важни инструменти за хората, но и преди всичко за професионалистите. Един от тях, Zoom , почти непознат за широката общественост преди пандемията, видя, че броят на ежедневните потребители се умножава по 20, за да достигне 200 милиона за няколко седмици, което го прави алтернатива на популярния Skype, но и нов гигант с глинени крака по отношение на киберсигурността.
Zoom, услугата за дистанционна работа преживява бум сред своите потребители
Увеличете, жертва на успеха му по време на затварянето
Тъй като мерките за ограничаване стават систематични в голяма част от света, за да засегнат половината човечество, работата от разстояние се превръща в необходимост за тези, които могат да се възползват от нея. Поради това различните програми, предлагащи възможност за взаимодействие и организиране на срещи и видеоконференции между колеги или клиенти, се превърнаха в основни инструменти за всеки. Ето как калифорнийската компания, специализирана в услугите за телеконференции, Zoom, видя своята популярност да скочи стремително през последните няколко седмици, достигайки стъклен таван, който не беше очаквала от гледна точка на сигурността.
Брой връзки, умножени по 20 за няколко седмици
Zoom: внезапна популярност, която подчертава слабостите, които са останали в сянка
Дълго време остава поверително, следователно приложението е големият „победител“ в ограничаването. Размножаването на потребителите обаче разкри някои слабости, които подкопават тази бърза история на успеха. Някои източници твърдят, че компанията споделя потребителски данни, особено с Facebook, без да ги споменава на засегнатите. По-сериозно е, че за някои професионалисти осигуряването на обмен също не отговаря на очакванията. Всъщност само писмените обмени биха се възползвали от правилното криптиране, докато аудио и видео дискусиите ще бъдат освободени. Към това са добавени недостатък на клиент на Windows и няколко технически грешки,нищо повече за самото ФБР, както и за правосъдието на щата Масачузетс, за да разгледат отблизо софтуера, за който всички говорят.
Открити недостатъци в сигурността и надеждността
Изправен пред този първи поток от критики, подкопаващ младата му репутация, Zoom току-що реагира, като обяви определени мерки. Следователно шефът на компанията Ерик С. Юан току-що публикува бележка, в която признава, че услугата му не е била предназначена за такова внезапно увеличаване на трафика: „Нашият продукт не е проектиран с идеята че всички жители на планетата изведнъж ще започнат да работят или да учат от вкъщи “, като признава, че„ не са изпълнили очакванията на потребителите по отношение на сигурността и зачитането на неприкосновеността на личния живот “.
В този контекст главният изпълнителен директор заяви, че разработването на нови функции ще бъде замразено в продължение на 90 дни, така че всички инженерни екипи да могат да се съсредоточат върху отстраняването на наскоро посочените грешки. „Искаме да направим всичко възможно, за да поддържаме вашето доверие“, заяви Ерик С. Юан. Трудна задача с оглед на случаите на "Zoombombing", жертви на които бяха някои американски училища. Понастоящем 90 000 училища по света използват услугите на Zoom ежедневно през този период на затваряне.
Zoom може да загуби много от новите си потребители
