Веригата магазини Forever 21 е в основата на противоречие, лансирано от някои от нейните клиенти, изненадани, че са получили диетични храни от марката Atkins с техните поръчки за дрехи от гамата „плюс размер“ на марката.
Forever 21 изпрати диетични барове до своите клиенти
Оттогава няколко от засегнатите изразиха своето недоволство в социалните медии, като посочиха очевидното потъпкване на Forever 21 в това неудобно и намръщено при операцията: „Чувствах се много обиден и честен, въпреки че харесвам пазарувайки в Forever 21, не съм сигурен, че искам да продължа да пазарувам дрехи от компания, която смята, че трябва да съм с различен размер ”.
Обвинен в измамване на мазнини, Forever 21 твърди, че е изпратил продукти на Atkins на всички свои клиенти
Ако по-голямата част от недоволството се отнася до поръчки на дрехи с големи размери и вследствие на това доведе до обвинение в дискриминация срещу категория клиенти, Forever 21 искаше да коригира тегленето, като потвърди, че този промоционален подход е насочен към всички поръчки без разлика: " Понякога Forever 21 спонтанно включва промоционални продукти или мостри в поръчки на клиенти. Продуктът, споменат от някои от нашите клиенти, е един от тях и придружава всички поръчки за ограничен период от време, без разлика в размера или категорията. Оттогава тя е оттеглена. Искрено се извиняваме на нашите клиенти, които може да са се почувствали обидени, защото това не е било нашето намерение “, по този начин защити американската марка.
„Моля, напомнете ми, че тялото ми все още не е готово за плаж“ Клиент в Twitter
След откриването на продукта в техните опаковки, някои клиенти не се поколебаха да споделят своето ужас в социалните мрежи, особено в Twitter, припомняйки, че така наречената диета на Аткинс, основана на много ограничена консумация на въглехидрати, редовно се открояваше. , благоприятстващ някои хранителни разстройства.
„Купих си бански онлайн във Forever 21 и те ми изпратиха бар Atkins с него. Моля, припомнете ми, че тялото ми все още не е готово за плаж ”или„ По принцип Forever 21 изпраща барове на Аткинс с всичките си поръчки, което изпраща изключително опасно съобщение до ВСИЧКИ свои клиенти (…) Не само прилича на грософобия, но освен това може да предизвика и здравословни проблеми при хора от всякакъв размер “, четем от засегнатите хора.
„Априори, Forever 21 изпраща барове на Аткинс с всичките си поръчки, което изпраща изключително опасно съобщение до ВСИЧКИ свои клиенти“ Клиент в Twitter
